夢展望（公式ネットショップ本店）で買い物をしてクレジットカードで決済をしようとしたらメイン画像のように「入力したカードでの決済に失敗しました。恐れ入りますが、カード会社へお問い合わせいただきますようお願い致します。」の文言が出て決済できませんでした。
しかし、翌日の昼頃に再挑戦したら決済できました。
なぜ決済できなかったのかの予想や、翌日になっても決済できない時のためにメモを残しておこうと思います。
決済できなかった時の条件
使用カード：楽天カード（VISA）
日時：8/13（お盆初日）の午前0時から2時に何回か、午前4時に数回、午前6時にもダメ押しで数回試行
夢展望側の不具合のお知らせ：特になし
楽天カード側の不具合のお知らせ：特になし
その他楽天カード公式サイトでのチェックリストもすべて該当しません
- カードのご利用可能額を超過している(限度額オーバー)
- お支払い日に引き落としができなかった
- カードの切り替えを行った
- カードの紛失・盗難届出済みのカードを利用した
- 磁気不良・カードを破損した
- カードの暗証番号を複数回間違えた
- カードの有効期限が過ぎている
- 不正使用の可能性があると判断される取引が検知された
原因予想1．カード利用中に行われる「途上与信」に引っかかった
前月に利用枠の増枠を申請したばかりだったので、このタイミングで審査されていた可能性があります。
ただ増枠の申請をしたときにはすぐに申請が通った&今まで滞納した事はありません。
途上与信の仕組みはあまり良く知らないのですが翌日のお昼には無事使えたので途上与信ではないのではないかな～と思っています。
原因予想2．夢展望サイトが混雑していた
13日はお盆初日でした。また12日から3点5,940円セールが始まっており、サイトが混雑していた可能性もあります。
（私もこのセール目当てでお買い物しましたｗ）
カードが使えなかったのはメンテナンスしないであろう時間帯の深夜～早朝なので不具合があって使えなかった可能性もあります。
対策1．翌日の昼頃に再挑戦する
特に原因もなく、急いでいない状況なら翌日の昼頃に再挑戦することをおすすめします。
対策2．問い合わせをしてみる
1番確実な方法ですが煩わしい面もあります。
私が使っている楽天カードのチャットサポートだと受付時間が9:30～17:30と短めな上、9:30～14:00は繋がりにくいらしく少し問い合わせしづらいです。
でも一発で問題解決すると思うので、次回チャットサポート対応時間中にクレカが使えなくなったら問い合わせてみようと思います。
対策3．別の決済方法を試す
夢展望はクレジットカード決済以外にも
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・あと払い（ペイディ）
・代金引換決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ｄ払い
・auかんたん決済
上記7種類の決済方法があるので今すぐ注文したい！という時は他の決済方法を選ぶことをおすすめします。
ただし、後払い（コンビニ、銀行振込）と代引き決済は手数料が取られるので注意です。
まとめ
クレジットカードが使えなくて焦りましたが翌日には無事使えるようになって良かったです。
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